住客点评>>
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好评交通便捷，环境优雅，闹中取静，性价比好！下次还住！
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好评前台服务很好，地理位置很好，周围交通便利，感觉到了家一样，睡得很踏实
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好评很好能学外语。还能看北京冬季穿背心裤衩的外国客人。
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好评过年期间入住的，毕竟是老饭店了，地理位置绝对黄金。酒店的服务和它的星级相当。性价比还...
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好评老四星，服务很好，休息的挺好。
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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北京5L酒店交通指南
酒店地处东三环国贸桥西北角，步行可至地铁1号、10号线国贸站，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离地铁1号、10号线国贸站E2出口340米，步行约5分钟；
- 距离首都国际机场25.6公里，乘坐出租车约40分钟；或由机场乘坐机场大巴1线至大北窑（国贸）下，步行约10分钟可达酒店；或由机场乘坐机场快轨至三元桥站，换乘地铁10号线至国贸站下；
- 距离北京站3.8公里，乘坐出租车约10-15分钟；或由北京站乘坐地铁2号线至建国门站，换乘地铁1号线至国贸站下；
- 距离北京西站13公里，乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离北京南站13公里，乘坐出租车约20-25分钟；或由北京南站乘坐地铁4号线至西单站，换乘地铁1号线至国贸站下。
【酒店周边信息】：
- 距离世贸天街1.2公里，步行约15分钟；
- 距离日坛公园1.7公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离工人体育场3.3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离朝阳公园4.5公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离王府井大街5.7公里，乘坐出租车约15分钟。